Política de privacidad

Política actualizada el 4 de octubre de 2022.

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1. ¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporciones de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; información de la computadora y de la conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal que nos proporciones en los formularios de contacto y pago (incluido el nombre, correo electrónico, mensajes), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias y evaluaciones de productos/servicios adquiridos y recomendaciones.

2. ¿Cómo recopilamos la información?

Cuando nos envias un formulario de contacto o realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

3. ¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestra página web?

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5. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y productos, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

6. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

7. ¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?

Si no deseas que procesemos tus datos o deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, escríbenos a cristina@cristinarubiano.com.